「購入したものの使い方がわからない」「予期せぬバグが生じた」「よりアドバンスなカスタマイズを相談したい」などお使いいただく中でサポートが必要になるケースがあるかと想定しています。本記事ではDatafolioのサポートについてご紹介します。
目次
ヘルプセンター
Datafolioではヘルプセンターを用意しています。ヘルプセンターではよくある質問（FAQ）や基本的な使い方を網羅的にまとめております。
- よくある質問（FAQ）の紹介
- 基本的な使い方など操作方法に関するコンテンツ
チャットボット
Datafolioサイトではチャットボットでのサポートもしております。左下のヘルプアイコンを開いていただくとボットが会話を始めます。チャットボットでは前述のヘルプセンターの回答をベースに関連する記事を案内します。
お問い合わせ
ヘルプセンターやチャットボットで解決できない内容およびアドバンスなカスタマイズのご相談は個別のお問い合わせにて承っております。以下のお問い合わせページよりご相談ください。
本記事で紹介したサポートを活用しながらダッシュボード作成をいただけますと幸いです！Datafolioでは目的やニーズに応じたレポートテンプレートを更新しております。是非お試しください！
